エンゲージメントマーケティングの5つの要素 Adobe | Marketo Engage

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エンゲージメントマーケティングの5つの要素

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アドビのグループ企業では、今回のようにアドビの製品やサービスに関する大変お得な情報を、今後も担当者から直接ご連絡させていただきたいと考えています。このフォームを送信することで、ご記入いただいた電子メールアドレスと電話番号にご連絡を差し上げるに同意したことになります。詳しくはアドビのプライバシーポリシーをご確認ください。オプトアウトはいつでも可能です。

顧客との良好な関係構築による収益創出のために

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■企業にとっての「価値」とは?

企業のミッションとは何か?と問われたら、多くの企業は「企業価値の最大化」だと答えるでしょう。しかし、マルケトが考える企業の最大の資産とは、製品でもブランドでも、社内のチームワークでもありません。

企業にとって最大の価値はお客様です。

成功を収めている企業は、共通して新規顧客の獲得、顧客生涯価値(Life Time Value)の最大化、ファンへの転換といった全てのお客様のステージで実績を出しています。
そのような実績を出せる企業は、お客様に寄り添い、いつでも、いかなる場所でも一貫した顧客体験を提供し、お客様一人ひとりに合ったコミュニケーションをする、「エンゲージメントマーケティング」を実践しています。

■エンゲージメントマーケティングとは?

エンゲージメントマーケティングとは、人と人をつなぐマーケティングです。エンゲージメントマーケティングを実践する上で、企業やマーケターが欠かしてはいけない5つの要素があります。
このebookでは、そのエンゲージメントマーケティング実践に必要な5つの要素について解説いたします。

是非、本ebookをダウンロードしてご覧ください。

目次

  • 一人の個人として
  • お客様の行動に合わせて
  • 長期に渡って途切れることなく
  • 常に目標達成に向けて
  • お客様がどこにいても
  • エンゲージメントマーケティングの技術

※全17ページ, 1MB

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