MA活用の肝、スコアリングを徹底解説

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目次

  • リードスコアリングとは何か、また何のために必要か?
  • リードスコアリングの基本
  • リードスコアリングに着手する
  • 高度なスコアリング戦略
  • リード・ライフサイクル・マネジメント
  • リードスコアリングの共通課題
  • コンテンツマーケティング、ソーシャルメディア、そしてリードスコアリング
  • リードスコアリングのROI
※全58ページ, 13.1MB

■なぜスコアリングが必要なのか?

見込み顧客が製品情報やサービス、ベストプラクティスを得るための情報源は、Webサイトやソーシャルメディアなど、お客様が主体となるチャネルへと大きくシフトしています。

お客様は購入する前からウェブサイトを検索したり、資料をダウンロードしたり、セミナーに参加したりして、商品に関する情報を収集しています。マーケターは、そのようなお客様の購買につながる行動を発見し、お客様の関心や現在の状況についての理解を深め、そのお客様の期待に応える努力をしなければいけません。
お客様の興味・関心や温度感を捉え、いつ、どのようなコミュニケーションをとることが最適なのか、を可視化・数値化したものが、スコアリングです。

スコアリングは、企業の戦略が反映されるものであり、ビジネスを進めていく上で非常に重要な役割を果たします。

■自社に適したスコアリングモデルを構築するには?

この「リードスコアリング完全ガイド」では、リードスコアリングへの理解を深め、スコアリングの活用事例やスコアリングの検討に役立つワークシートを用いて、企業がスコアリングを導入することをサポートします。
ぜひ、この完全ガイドをスコアリングの検討にお役立てください。

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