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WEBINAR

ビジネス課題から考える1st Partyデータ中心のマーケティング

2021年12月15日（水） 15:00 ～ 16:00

本ウェビナーでは以下の課題を解決します

• デジタルでの顧客接点を強化しビジネスを成長させたい
• 1stパーティーデータを活用し顧客体験を向上させたい
• MAを活用したマーケティングの取り組み方を知りたい

ウェビナーについて

あらゆるビジネスにおいてデジタル化が進行し、オフライン型のビジネスモデルであっても初回の接点がオンライン、ということがごく一般的になってきました。デジタルと一口にいっても顧客接点は様々で、あらゆるチャネルをまたいだ顧客体験作りが求められるようになってきています。

このような環境に対応するため、B2Cビジネスにおいては、歴史の長い企業においてもデジタルマーケティングを強化するようになってきています。その際、新規契約数などの比較的すぐに結果の分かる数字を追うことはもちろん大切ですが、継続的な売上や利益の最大化のためには、顧客を分析し、理解することが求められます。

デジタルでの顧客接点によってあらゆるデータを取得することができますが、そのデータは様々です。そのため、匿名状態のデータ、実名化した顧客データなど、様々な種類、かつ膨大なデータを取り扱うことになり、どのようなデータを扱い、どのように分析をすることでビジネスに貢献できるのかがよくわからない、という方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで、本ウェビナーでは、広告からCRMまで、様々な業態におけるマーケティングの知見をお持ちのCloud-Innovation 河野矢様をお迎えし、顧客データを中心とした、成果に繋がるマーケティングのポイントについて、様々なお話をお伺いします。

皆さまのご登録をお待ちしております。