この動画について

オンラインで様々な情報を集められるようになったことで、購買活動はかつてなく複雑になり、購買に至るまでに顧客がベンダーと接触する回数はB2Bビジネスで7.9回、B2Cビジネスでは8.3回に及ぶと言われています。MA（マーケティングオートメーション）のMarketo Engageは、この複雑な購買活動をスムーズに進め、より良い顧客体験を提供するために貢献します。

こちらの動画では、Marketo Engageで設計できる顧客体験の概要をご紹介します。


■Marketo Engageでできること

  • 営業マーケティングのプロセスの定義、可視化
  • 顧客の属性情報や行動情報の蓄積
  • 短期ならびに中長期的なシナリオ設計による案件の創出、LTV向上
  • AIによる最適なセグメンテーション、パーソナライゼーション
  • MAとCRMのツール連携による営業とマーケティングの連携
  • プログラム複製機能やAPI連携によるキャンペーンの効率的な管理
  • キャンペーンの効果測定、レポーティング
※2021年2月公開
※動画1分


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